Solo con introducir cambios en la manera de trabajar se mejora la "productividad"
En 1932 un grupo de psicólogos realizaron una serie de experimentos en una empresa llamada Hawthorne Western Electric Company, lo que buscaban ver cómo los parámetros ambientales, el entorno de los trabajadores, afectaban a la productividad. Lo primero que hicieron fue algo tan aparentemente tonto como aumentar la luminosidad de la sala… y observaron que la productividad aumentó. Hasta ahí…