El sesgo de confirmación en la gestión
—Los usuarios no saben lo que quieren, pero yo sí —dijo Don Eulalio Bocanegra achinando los ojos y sacando su sonrisa despectiva. Hizo una corta pausa. —MEFISOFT 21 es lo que ellos necesitan —añadió— y yo sé cómo hacer que lo usen. Después de dos años de desarrollo, financiados por el cliente, MEFISOFT 21 vio…