Las técnicas de negociación con secuestradores aplicadas al cambio Ágil
Chris Voss es un tipo que trabajó en el FBI durante 24 años y que es considerado uno de los mayores expertos en tácticas de negociación, con mucha experiencia en crisis internacionales y negociaciones de alto riesgo. Yo llegué a sus trabajos buscando técnicas para mejorar las transformaciones Ágiles, la gestión del cambio, etc. Y…